Per far fronte alla continua e crescente evoluzione, sofisticazione e complessità della tecnologia degli impianti e dei prodotti, è indispensabile seguire e consigliare i nostri clienti. Rexel completa la propria offerta commerciale con una gamma di servizi innovativi ad elevato valore aggiunto.
In fase di pre-vendita, gli specialisti di Rexel offrono informazioni sui prodotti, affiancano i clienti nella fase di scelta, realizzano audit tecnici ed analisi dei costi fornendo così un aiuto concreto al cliente, identificando le migliori soluzioni e offerte alternative di mercato.
In fase di consegna dei prodotti, Rexel mette a disposizione dei clienti diverse soluzioni: ritiro presso il punto vendita, consegna diretta presso la sede del cliente o presso i suoi cantieri, consegna rapida o in lotti, ed ogni altra modalità di consegna speciale.
In fase di post-vendita, Rexel può garantire l'assistenza per l'installazione, la gestione delle scorte dei clienti, la formazione degli utenti sui nuovi prodotti e nuove tecnologie, nonchè la garanzia di una filiera di alta qualità tra cliente e produttore.
La logistica
Le consegne dei materiali, sia per i Clienti che per i Punti Vendita, vengono effettuate attraverso un sistema logistico evoluto, composta dai Centri Logistici a copertura del Nord e del Centro Italia.
Gli articoli disponibili a magazzino vengono consegnati nelle 24 ore successive all'ordine.
La distribuzione
I nostri clienti possono operare indistintamente in ciascuno dei Punti Vendita Rexel presenti sul territorio nazionale con le stesse condizioni commerciali.
